정부24·복지로 온라인 신청 가이드(5분 완성)

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온라인 신청은 정부24와 복지로에서 가장 빠릅니다. 일부 지자체는 전용 앱/페이지를 병행하니 공지사항에서 정확한 경로를 확인하세요. 간편인증 또는 공동인증서만 준비되면 절차는 매우 간단합니다.

정부24 절차

1. 로그인 후 검색창에 “명절/추석/재난/보조금” 입력
2. 서비스 상세에서 자격·서류 확인 후 신청하기
3. 가구·소득정보 입력, 필요 서류 업로드 → 제출
4. 마이페이지·문자 알림으로 처리 상황 확인

복지로 절차

1. 복지서비스 찾기에서 조건 필터
2. 서비스 상세 페이지에서 자격·구비서류 확인
3. 온라인 신청 지원 시 로그인 후 접수

자주 발생 오류 해결

• 본인인증 실패 → 다른 인증수단으로 재시도, 비밀번호 초기화
• 서버 지연 → 새벽/오전 시간 접속, 출생연도 5부제 운영 시 해당 요일 이용
• 반려 → 보완요청 항목만 정확히 수정 후 재제출

준비물 체크리스트

• 간편/공동인증서, 휴대폰 본인인증
• 주민등록등본 등 기본서류(요청 시)
• 본인 명의 계좌(계좌 입금형 선택 시)

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